制定及执行OTC配送终端铺货方案
一,明确目标。OTC终端铺货区域、OTC终端铺货量、终端类型、数量,各终端的OTC终端铺货率要达到什么比率,综合OTC终端铺货率要达到多少,这些都要有量化指标。
二,要对区域内所有网点进行一次摸排,找出适合销售的终端,对这些终端进行线路规划和编号,在这里就不单独讲解区域线路规划的问题了。
三,在所有终端中,哪类终端是我们必须先进行OTC终端铺货的。如果是饮料等产品,小店就是选OTC终端铺货终端。一轮要求向小店OTC终端铺货,不能跳点,一批挑选的终端店必须OTC终端铺货,一轮要达到40%的OTC终端铺货率、第二轮要达到60%的OTC终端铺货率、第三轮要达到80%及以上的OTC终端铺货率。
第四,OTC终端铺货方式。跟车、现款现货,为什么?因为不给钱,他们是没有销售压力的。
第五,OTC终端铺货时配备物料、礼品。OTC终端铺货时,我们要加大礼品的配送力度,但对OTC终端铺货的产品要收现款。
第六,OTC终端铺货前培训,包括遇到问题的解决方法、OTC终端铺货时的说辞等。如果遇到客户反映产品贵,你该怎么办?如果客户不理你、不满意,你该怎么办?
客户说产品贵,真正的意图是什么?如果你的产品畅销,他就不会说了,因为贵的产品毛利较高,他说贵,只是担心卖不出去。如果客户不满意你说的,不是他对你的产品不满意,而是对你不满意。
第七,人员分工,一般2~3人一组,按照线路集中OTC终端铺货,效率更高。
第八,费用预算,赠送的货物、礼品等投入。
第九,车辆货物等安排。
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