一、什么产品适合在药店OTC配送渠道销售?
从理论角度讲,日用类消费品都适合在药店销售,结合药店消费者的购买动机和购买需求,一般来看,食用类快消品、保健类产品、家用卫生类用品更适合药店的销售。消费者光顾药店消费,出发点现在一般主要体现在如下两个方面:首先是正常的药品购买需求,药店和医院的药方相比,药品购买既方便、又低价,因此日常感冒类或其他常规性的身体不适类药品的购买,药店更有优势一些;其次是医保卡的消费,现在针对医保卡的消费,虽不同区域均有一定的非药品购买禁止刷卡的限制性要求,但这种限制基本都成为一种政策主张,各药店为提升营业额,均会有一些变通性操作。在这种情况下,一些非药品的销售就会更加突出。
二、药店渠道的操作模式如何,是否有诸如进场费之类的费用,物流配送、结款等环节如何操作?
有数据显示,截至2009年底,全国共有药品批发企业1.3万多家;药品零售连锁企业2149家,下辖门店13.5万多家,零售单体药店25.3万多家,零售药店门店总数达38.8万多家。如此庞大的终端数量自然会形成一些具有行业特点的操作模式,但总体而言,药店渠道的操作与其他传统渠道,如商超等的模式差异不大,对于食用类快速消费品品来说更加如此。药店是否收进场费、进场费的额度等与店面的布局、系统店数量等均有一定关系,一般来说,自然是单系统连锁店面越多、店面规模越大、经营越规范,这类费用也相应会越高,但整体药店的经营水平还未达到大型连锁卖场的水平,对于操作卖场渠道的商家来说,与药店合作一般不会有太大问题。药店的物流配送有总仓配送模式,也有单店配送方式,结款账期也与传统卖场无太大差异,具体情况与客情及谈判结果、合作双方实力对比等均有一定关系。
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